テレマーケティングの効果

「コールセンター・ソリューション」や「CTI」あるいは「CRM」という言葉をご存じでしょうか？ 意味は分からなくてもビジネス雑誌や新聞などで目にする機会は多くなっているはずです。 実は、これらの言葉は「テレマーケティング 」という米国生まれのマーケティング手法の一つであり、特に最近は「IT」関連事業として多くの情報サービス企業がこの分野に参入したため、大きな注目を集めています。 その影響で「テレマーケティング」という言葉もかなり一般化してきてはいますが、まだまだ正しい認識が浸透しているとはいえないのが現状です。 そこでここでは、「テレマーケティング」が何であるのかについておさらいしてみることにしましょう。
テレマーケティングの歴史は1960年代に米国で始まりました。その後、世界に広がり、日本では1980年台に黎明期を迎え、これまでは欧米のコールセンター型テレマーケティングのあとを追う形で成長してきました。 日本でテレマーケティングが導入されはじめたのは、まず「受付センター」業務を中心としてでした。例えば損害保険会社の事故受付、エレベーターの保守管理、あるいは秘書代行サービスというテレマーケティングサービスが立ち上がったのがこのころです。また、テレビショッピングや折り込みチラシによる通信販売の注文受付が盛んになりはじめたのもこの時期です。
80年代後半にはいると、テレマーケティング業務を専門的に引き受けるエージェンシー（業務代行会社）の設立が相次ぎ、今でいう「アウトソーシングによるテレマーケティング」が大きな流れとなりました。また、より効果的なマーケティング手法としてOutbound(発信)業務が取り入れられはじめたのもこのころです。 このような業界の動きと並行して、85年にNTTがフリーダイヤルをデザイン会社 、87年には全国展開が完了し、テレマーケティングの通信インフラとして導入する企業が相次ぎました。 そして、この時期を経て、テレマーケティング業界は88年、現在は社団法人となっている「日本マーケティング協会」(1997年社団法人化)を発足。日本におけるテレマーケティング市場の確立がその後急ピッチで進むことになります。 などがあります。

茶頭政夫（ちゃがしら まさお） 美男子。全支部6000人の中からコンピュータが選び出した5人の中よりさらに先物取引 を受けて選ばれたみなほの当初のパートナー候補。しかし機動力に体がついていかず、指示を出すみなほに切れて不適任となる。 警視監 ゾルド将軍の手下として働き、なつきをスパイとして派遣。後には第3支部超機動員課を乗っ取ろうとする。 岡本 智子（おかもと ともこ） 慶子の妹。高校生。ひさよとの関係で悩んでいた所をピローグ貸会議室 につけこまれ、ピローグ惑星人に変えられる。ヴァンダーの活躍によって元に戻る。 ひさよ 智子のクラスメイトで、智子を無視する様にクラスメイトに指示。 義男 かおりの彼氏。飛行機免許を取ったばかりでセスナ機でデートしていたところをグリモス惑星人によって富士の樹海に落とされ、鉱石掘りの強制労働に就かされる。 岩井（いわい）、石田（いしだ）、大野（おおの） 樹海の案内役。 清水 美子（しみず よしこ） 沢田博士のアシスタントとして登場予定だった人物。20歳。単行本のおまけにのみの登場で作中の登場はない。 超科学の戦闘服Pウエアーを装備して戦う、惑星人犯罪科の職員。なおこのPウエアーを装備する事を作中では武装変と呼ぶ。 ヴァンダー 沢田博士が開発した愛情エネルギーシステムにより男女の愛の力で稼働。Pウエアーが入っているペンダントを男が装備し、女がアーマメントガンで打つ事によって武装変する。女は愛情エネルギーとなってPウエアーの一部となる。Pウエアーの一部となった女はPウエアー内部、右頬あたりに画像として映し出され、状況を判断して男に指示を与える。（左頬には本部の映像が映し出され通信。）男女の愛をエネルギー源としているため、女会議室 を思う程その性能が上がる。逆に女が男に対して怒っていたりすると著しく性能が下がる事になる。主として弥紫とみなほの二人が武装変するが、この二人以外でも武装変は可能であり、弥紫となつき、警視監となつきでも武装変が行われている。最終決戦で恐らく消滅。 ジャイロン 岡本慶子が武装変する。作中での目立った活躍はない。 ファスター 超機動員1号。冒頭部分で1コマのみの登場。30歳。 テック 登場する予定だった超機動員。25歳。第1話の扉絵と単行本のおまけにのみの登場で作中の登場はない。 地球にやってきた地球外惑星人。全員が犯罪行為を行う訳ではなく、人間社会にとけ込んでいる者もいる様子。 バル惑星人 オイル付きの鋼鉄が大好物で、弥紫とみなほが乗っていたジェットローラーを食べ始める。弥紫とみなほがヴァンダーに武装変するきっかけを与え、最初にやられた惑星人。 ピローグ惑星人 画家に化け人間として潜伏。人の心の隙間に付け入り、その人物を絵に描く事によってピローグ惑星人に変える事が出来る。ピローグ惑星人に変えられた人間は心の奥にある人間への憎しみが表へ出て、「人間らしさ」をエネルギー体として放出し、どんどん理性を失っていく。心の隙間に付け入る事が出来ない相手であっても絵に描く事で攻撃も出来る。 グリモス惑星人 木々を自由に操る事が出来る。富士の樹海において不法に鉱石を発掘している人間と協力し、木のオーラを使って飛行機を引き寄せ、中に乗っている人間を労働力として確保。胸でレーザーを跳ね返せる。故郷の星はゾルド将軍によって侵略された。 他の惑星人とは異なり、人間とほぼ同じ外見を持っている。 ゾルド将軍 パワーソルを二つ身につけて生まれた。ギラング惑星人の首領（ドン）。しかし地球への着陸の際にパワーソルを失う。パワーソルを見つけるまでの間に他の惑星人が地球を侵略しない様にと、超機動課を設立し本庁の超機動隊長に就任。パワーソルを2つとも見つけ、本格的に侵略を開始する。 ドラン ゾルド将軍の手下。みなほからパワーソルを奪う。のちに姉と共にBヴァンダーとして襲ってくる。なつきの爆発によって死亡。 ドランの姉 生物以外であれば触れる事によって、水を固くしたりネバネバにしたりと、物の性質を変える事が出来る。後共にBヴァンダーとして襲ってくる。なつきの爆発によって死亡。 Bヴァンダー（ブラック -） ヴァンダーの偽物で街で殺人等を起こす。ドランとドランの姉が合体。警視庁に保管されている設計図から作成されている為、性能はヴァンダーと全く同じ。その上でドランがパワーソルを使いこなしている為、Bヴァンダーの方が能力が上となる。 クリスタルロッド ヴァンダーのライトセーバーの様な使用時以外は刀身の実体を持たない剣でエネルギーを吸収する事が出来る。2本あり普段は両腰に収納されている。クリスタルロッドと叫ぶ事により使用可能になり、そのまま剣として使う他、自分にさす事によって必殺技Vα、Vβを発動する。 Vブーメラン（ブイ-） ヴァンダーのブーメラン。普段は背中についている。 Vパルザー（ブイ-） ヴァンダーのレーザー銃。エネルギーチューブを手首に接続して使う。 ヴォルバー ヴァンダーに武装する人間用の用意されたオートバイ。ダンガーと合体してロボットになる予定であったが、弥紫が移動に数回利用しただけに終わる。 ダンガー ヴァンダーに武装する人間用の用意された専用カー。ヴォルバーと合体してロボットになる予定であったが、一度みなほと慶子がが現場に移動するのに利用しただけに終わる。 パワーソル 選ばれたギラング惑星人のみが生まれもつ出来るエネルギー体で、持ち主の力を何千倍にも高める。マークとマークを重ね合わせると最大限に力を発揮。ゾルド将軍の地球着陸の際体を離れ、弥紫右足裏とみなほの右太腿内側につく。 1994年4月5日から1995年3月28日までNHKBS2の衛星アニメ劇場枠内で放送された（本編は1995年1月3日放送分が最終回、1月10日から3月28日まで再放送）。全39話。 衛星アニメ劇場に於いて2000〜02年の『だぁ!だぁ!だぁ!』まで4作8年間続いた「なかよし」原作アニメの第1作目である（講談社原作アニメとしては2002〜03年の『十二国記』まで5作9年間続いた）。ただしこの作品のみNHKもその関連会社も製作には関与せず放送期間も1年で終了している。 テレビアニメは原作の設定（「くせになりそう」+「超くせ」を合体）を使用しただけでストーリーは完全オリジナルである。メインライターの首藤剛志がアニメ『アイドル天使ようこそようこ』で描いた舞台を意識した構成やアイドルの意味を、悪趣味寸前の暴走したギャグや様々なパロディを織り交ぜながら、さらに突き詰めて展開した。原作の設定を含めたTVシリーズ全体を丸ごと舞台と捉える大胆な構成を取り、主な登場人物が現実世界で与えられた「役」に関して座談会形式で語る最終回も異色で、主人公の内面世界の完結をテレビアニメ版『新世紀エヴァンゲリオン』よりも先に、より作品と整合性を持たせた形で描き切った点に特徴がある。 声優の西村ちなみにとってはデビュー作にして初主演作である。本編中のなぎさの歌も全て西村が歌った。